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（）是商业银行专门从事客户管理的专职人员。

题目
单选题
（）是商业银行专门从事客户管理的专职人员。
A

业务发展岗

B

审查核准岗

C

客户经理

D

信贷决策岗

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第1题：

大堂经理是指我行设立的()专职人员。

A.从事客户识别和推荐

B.客户引导和分流

C.客户服务指导咨询

D.营业现场管理

E.客户异议处理


参考答案：ABCDE

第2题：

什么是商业银行集团客户授信业务风险?(《中国银行业监督管理委员会关于修改〈商业银行集团客户授信业务风险管理指引〉的决定》(修正)第五条)


正确答案：根据银监会《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，集团客户授信业务风险是指由于商业银行对集团客户多头授信、过度授信和不适当分配授信额度，或集团客户经营不善以及集团客户通过关联交易、资产重组等手段在内部关联方之间不按公允价格原则转移资产或利润等情况，导致商业银行不能按时收回由于授信产生的贷款本金及利息，或给商业银行带来其他损失的可能性。

第3题：

基金管理人可以由依照基金法设立的专门从事基金管理业务的基金管理公司、商业银行、信托投资公司担任。 （ ）


正确答案：×
依据《证券投资基金法》规定，基金管理人只能由依照基金法设立的专门从事基金管理业务的基金管理公司担任。

第4题：

特定客户资产管理业务，又称“专户理财业务”，是指()向特定客户募集资金或者接受特定客户财产委托担任资产管理人，由()担任资产托管人，为资产委托人的利益，运用委托财产进行证券投资的活动。

A:基金管理公司；商业银行
B:基金管理公司；基金管理公司
C:商业银行；基金管理公司
D:商业银行；商业银行

答案：A
解析：
特定客户资产管理业务，又称“专户理财业务”，是指基金管理公司向特定客户募集资金或者接受特定客户财产委托担任资产管理人，由商业银行担任资产托管人，为资产委托人的利益，运用委托财产进行证券投资的活动。

第5题：

下列关于商业银行客户关系管理的说法中，不正确的是()

A、商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本，增加收入，寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道，并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。

B、由于商业银行客户数量众多，因此提高经营管理效率，必须提倡标准化服务。

C、商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。

D、商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时，实现客户利益与自身经营的双赢格局。


本题答案：B

第6题：

以受托人身份专门从事信托业务的金融机构,其职能是管理财产事务,接受客户委托,代客户管理财产的机构称之为信托机构。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第7题：

按照客户的资产多少对客户进行分层管理是不合理的，商业银行对客户应该一视同仁。（ ）


正确答案：×
客户是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而消费者可看成一个整体，不需要严格区分。客户可以被分为重点客户、一般客户等，对于不同的客户采用不同的营销手段。具有目的性针对群体的营销，一方面节约成本，另一方面容易达到预期效果

第8题：

《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称集团客户授信业务风险是指什么?


正确答案：集团客户授信业务风险是指由于商业银行对集团客户多头授信、过度授信和不适当分配授信额度，或集团客户经营不善以及集团客户通过关联交易、资产重组等手段在内部关联方之间不按公允价格原则转移资产或利润等情况，导致商业银行不能按时收回由于授信产生的贷款本金及利息，或给商业银行带来其他损失的可能性。

第9题：

在客户信用评级中，客户评级的评价主体是( )

A．中国银行业监督管理委员会

B．商业银行董事会

C．商业银行

D．其他客户


正确答案：C
c【解析】客户评级的评价主体是商业银行，评价目标是客户违约风险，评价结果是信用等级和违约概率。

第10题：

基金管理人可以由依照《证券投资基金法》设立的专门从事基金管理业务的基金管理公司、商业银行、信托投资公司担任。()


答案：错
解析：
《证券投资基金法》规定，基金管理人只能由依照《证券投资基金法》设立的专门从事基金管理业务的基金管理公司担任。

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