第1题：
以客户需求为中心是指：在准时化物流系统中，（）是驱动生产的源动力，是（）的出发点。
第2题：
为树立以客户为中心的服务理念，提升客户满意度，银行应做到以下需求。（）
第3题：
准时化物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。
第4题：
在精益物流系统中，（）是驱动生产的动力源，是价值流的出发点。
第5题：
物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业直至消费者的供应链整体化和系统化。
第6题：
准时化物流的基本特点。（）
第7题：
生产企业物流系统化改造是指对生产企业现有的原材料及设备采购供应阶段（即采购物流）、生产阶段、销售配送阶段（即销售物流）进行规划和布局，达到准时化模式。
第8题：
准时化物流中，（）是指货物配送中，对照运输需求单据进行分拣、（）、计量、检查残缺、（）的过程。
第9题：
精益生产的准时化（JIT）是指（）。
第10题：
在精益物流系统中，（）是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。