简述封闭式问题的类型。

题目
问答题
简述封闭式问题的类型。
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相似问题和答案

第1题:

满意度调查问卷通常可以采用的问题类型包括封闭式问题、开放式问题、半开半封闭类型。( )


参考答案:对

第2题:

这是什么类型的问题:“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗,女士?”()

  • A、开放式问题
  • B、封闭式问题
  • C、引导性问题
  • D、细节问题

正确答案:B

第3题:

根据调查对象回答问题的模式类型,问卷分为()。

A、封闭式问卷

B、自由式问卷

C、开放式问卷

D、半封闭式问卷


参考答案:A,C,D

第4题:

通常情况下,问卷的问题类型主要有三种:开放式问题、封闭式问题以及()。


正确答案:量表式问题

第5题:

封闭式问题的主要类型有()。

  • A、二项选择问题
  • B、多项选择中的单选和多选问题
  • C、排序问题
  • D、等级评定问题
  • E、配对比较问题

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

简述开放式与封闭式问题的特点和优缺点 。


正确答案: 开放式的回答方式的问题,设计时不需要列出答案,形式简单。设计时,只要提出问题,然后在问题下留下一块空白,由回答者自由填写。开放性问题的优点是灵活性大,适应性强,它适合于回答各种类型的问题。开放性问题有利于被调查者发挥其主动性和创造性,充分、自由地表达自己的意见。缺点是回答结果标准化程度低,难以进行整理分析。
封闭式的回答方式的问题,需要将所有可能的答案一一列出,由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能选择这些答案之外的回答。封闭性问题的优点是有利于对回答结果进行统计分析和对比研究。缺点是问题设计起比较困难,很难把答案设计周全;回答方式也比较机械,没有弹性;填写比较容易,降低了回答的真实性和可靠性。

第7题:

简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题?它们的目的是什么?


正确答案: 当你对顾客了解较少或较难判断顾客情况时,要尽量使用开放式问题,销售心得技巧。它能帮助你搜集有关客户情形和环境的资料;发掘需要/扩展已提供的信息;鼓励客户详细阐述他所提到的话题,服装销售技巧。当你对顾客了解比较多的时候,可以使用封闭式问题。它能帮助你测试;控制信息流向;确认对客户所讲内容的正确理解。有时我们要恰当的两种问题交替使用

第8题:

问卷题有三种类型,即封闭式问题、开放式问题和()


参考答案:半开放半封闭式问题

第9题:

向客户提问时,问题主要类型包括()。

  • A、开放式
  • B、随意式
  • C、肯定式
  • D、封闭式

正确答案:A,D

第10题:

简述问题的类型?


正确答案: 1、根据问题的性质可以把问题划分为,紧迫问题和重要问题,长期问题和短期问题,主要问题和琐碎问题3类
2、根据问题的层次,即从现在与未来角度的两个维度和4个象限来理解,可以把问题划分为发生型问题,追求理想产生的问题,将来可能发生的问题,目标设定产生的问题
3、根据问题发生的形态,和把问题分成发生型,探索型和假定型3种问题