如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处(),

题目
填空题
如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处(),进行()处理。
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第1题:

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()。

A.重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡

B.重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡

C.重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡

D.重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡


参考答案:B

第2题:

刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

“已入站”是指车票经初始化后未使用或乘客持票正常入站,到目的站经出站闸机刷卡后所处的状态。


正确答案:错误

第5题:

刷卡支付的车票办理改签业务时必须也刷卡办理。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第6题:

“已入站”是指车票经初始化后未使用或乘客持票正常入站,到目的站经出站闸机刷卡后所处的状态。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()。

A.重新取票

B.重启售票终端

C.补制车票

D.新票不需要再次刷卡


正确答案:BCD

第8题:

电子支付扣款成功,pos凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()

A.重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡

B.重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡

C.重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡

D.重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡


正确答案:B

第10题:

乘客刷卡进站时,应指导乘客()手持票,站在闸机通道外,顺序刷卡进站。

  • A、左
  • B、右
  • C、左或右

正确答案:B

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