运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行()、()。

题目
填空题
运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行()、()。
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第1题:

根据《票务管理规定》,()负责AFC系统使用人员权限下发工作。

  • A、清分部
  • B、收益部
  • C、站务1/2部
  • D、票务设备1/2部

正确答案:D

第2题:

站务中心负责票务备品的配发及更换。票务备品包括()。

  • A、点钞机
  • B、钱箱
  • C、保险柜
  • D、TVM
  • E、SLE

正确答案:A,B,C

第3题:

下列哪些属于三类票务事故()

A.变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。

B.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。

C.任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。

D.故意使用他人密码操作票务设备。


正确答案:ABD

第4题:

站务中心是公司客运服务及票务管理中心,主要负责:()

  • A、票务管理运作
  • B、提供乘客服务
  • C、确保运营有序
  • D、服务优质
  • E、票务安全

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

票务稽查内容包括每月根据()提交的注销计划,对当月需注销的车票进行信息核对。

  • A、站务中心
  • B、安全技术部
  • C、票务中心
  • D、人力资源部

正确答案:C

第6题:

以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有()。

  • A、负责引导乘客正确操作票务设备。
  • B、负责巡视车站AFC设备的运作情况。
  • C、负责处理出站闸机卡票等乘客事务。
  • D、负责客服中心的顶岗工作。
  • E、负责车站的解行工作。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师,由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心,并将最终版抄送至综合技术室。


正确答案:正确

第8题:

车站中心计算机系统(简称sc)为车站afc系统的核心部分,可对本车站内部的所有设备进行实时监控,实现对车站afc系统运营、票务、收益及维修的集中管理功能。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

下列哪些属于三类票务事故()。

  • A、变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。
  • B、私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。
  • C、任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。
  • D、故意使用他人密码操作票务设备。

正确答案:A,B,D

第10题:

以下说法错误的是()。

  • A、客运值班员离开车站AFC票务室时,须将AFC票务室门机械锁锁闭
  • B、客服中心无当班售票员时,AFC维修人员未经值班站长同意不可进入客服中心
  • C、当班客运值班员离开AFC票务室时,其他人员须随同离开,不可逗留
  • D、非运营期间,现金可以单人运送

正确答案:D

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