第1题：
A.直接改签
B.退原票售新票
C.等系统恢复后处理
D.收回原票退还现金
第2题：
异地票的退票如何办理？
第3题：
联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。 （ ）
第4题：
应急售票系统可办理（）。
第5题：
应急售票系统（）始发改签、中途下车签证，不办理异地票、通票等业务。
第6题：
游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时，在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下，可办理一次乘车“改签”（提前或推迟）手续。团队旅客必须在开车前（）小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。
第7题：
如果卧铺联合票改签座席时，应如何操作？
第8题：
A.只办理
B.不办理
C.办理
D.无明确要求
第9题：
旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。
第10题：
往返票、联程票、卧铺票（直达列车除外）不办理改签。（部竞赛题）