对
错
第1题：
保安岗点接听电话第一句话说（）；
第2题：
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
第3题：
A、您好!，**(公司名)**(部门名)**(姓名)，请讲
B、您好!**公司**部，请讲
C、喂，你找谁啊
D、喂，你是谁，有什么事
E、您好!**(姓名)，请讲
第4题：
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
第5题：
电话接听时间的要求是：（）。
第6题：
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。
第7题：
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。
第8题：
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
A对
B错
第9题：
接听电话：当来电时，主动自报（）
第10题：
电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）