转办
急办
特办
非即办
第1题：
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。
A、未按照规定时限回复、办理涉税事项
B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知
C、办理涉税业务时，未履行首问责任制
D、未能为纳税人提供适当的查询服务
第2题：
某纳税人到国地税联合办税服务厅导税咨询岗咨询不动产出租代开发票的问题，导税咨询员因不了解此业务，没有回答也没有做出指引，导税咨询员的行为不符合纳税服务规范中的（）。
第3题：
现场技术支持工作过程中，凡是涉及到系统业务功能实现或计费准确性的技术问题，都应记录到在工程日报的问题跟踪表中，不能因为问题解决后就删除记录。( )
第4题：
办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。
第5题：
首问责任制的业务范围？（）
第6题：
首问责任制度业务范围不包括（）。
第7题：
在首问责任制升级规范中，依托信息技术，对（）的涉税问题实现全程跟踪记录。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
首问责任制的业务范围包括（）
第10题：
全程监控，对物流关键信息的全程（），实现物流作业全程透明和有效管理。