保安人员
客服人员
文员
设备管理员
第1题：
如发生暴力事件，服务员应立即（）。
第2题：
炸弹威胁事件中如果在检查中发现有可疑物品，应立即向（）汇报，要使用固定电话，切勿使用手机。同时用缠绕膜围封该区域，并疏导顾客远离该区域。
第3题：
贵宾抵达饭店前的二级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。
第4题：
行政部保安要加强治安巡查，及时发现不稳定苗头，妥善处理各种突发事件，并及时向（）领导汇报。
第5题：
出现特殊情况，应立即向队值班人员详细汇报，必要时向矿调度室进行汇报，并将处理意见转达班组长，且监督实施。
第6题：
贵宾抵达饭店前的三级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。
第7题：
当接到恐吓电话后，资产保护经理与总经理了解情况后，共同决定是否报（），同时资产保护经理及总经理立即向各自的区域经理汇报（会员店总经理向营运总监汇报），并通报当地公司事务经理。
第8题：
如发生盗窃事件，服务员应立即（）。
第9题：
发现任何涉及华润水泥企业形象和声誉的负面信息，发生单位应立即向大区总经理或部室负责人汇报，大区总经理、部室负责人应在（）小时内向控股总裁办和投资者关系部报告。
第10题：
物业公司防火领导小组的组长一般由（）担任。