根据客人的活动规律、客房应有睡眠、()这几大功能空间并配备相应的设备。

题目
多选题
根据客人的活动规律、客房应有睡眠、()这几大功能空间并配备相应的设备。
A

起居活动

B

吸烟

C

书写

D

盥洗

E

贮存

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第1题:

残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。

  • A、设计
  • B、布置
  • C、设置
  • D、环境

正确答案:D

第2题:

以标准间为例,客房配备的设备有:()四大类。


正确答案:家具、电器、卫生设备、安全设备

第3题:

客房的基本功能空间包括睡眠空间、()、贮存空间、()起居空间。


参考答案:盥洗空间、书写空间

第4题:

客房室内功能布局中最基本的空间是()。

  • A、起居空间
  • B、盥洗空间
  • C、娱乐空间
  • D、睡眠空间

正确答案:D

第5题:

在为客人分配客房时,如何根据客人不同特点、要求为客人分配合适的客房?


正确答案: (1).对于VIP客人,一般应安排在同类客房中方位、视野景致、环境、设备保养等各方面处于最佳的客房。
(2).对于一般客人,特别是零散客人,由于他们住饭店的目的各异,要有针对性的做好分房工作。
(3).对于团体客人,应尽量安排在同一楼层,客人所住客房的标准也要相同,这样既方便客人活动,又有利于管理。
(4).对年老、伤残或带小孩的客人,一般应安排在低楼层面,离服务台或工作台比较近的客房,以便照顾。
(5).对于新婚或合家居住的客人,一般应安排在 边角有大床的客房,或双联客房等等。

第6题:

为满足客人在客房中的活动,客房应有以下()功能的空间并配备相应设施设备。

  • A、睡眠、贮存、书写、起居、盥洗
  • B、睡眠、盥洗、贮存、办公、起居
  • C、睡眠、洗漱、贮存、书写、休息
  • D、睡眠、盥洗、储存、读书、起居

正确答案:A

第7题:

客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括()等。

  • A、睡眠
  • B、起居
  • C、盥洗
  • D、书写
  • E、贮存

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

客房用品配备,应遵循()。

  • A、足量定位原则
  • B、满足客人需求的原则
  • C、根据实际情况,灵活配备
  • D、高标准原则

正确答案:A

第9题:

根据客人的活动规律、客房应有睡眠、()这几大功能空间并配备相应的设备。

  • A、起居活动
  • B、吸烟
  • C、书写
  • D、盥洗
  • E、贮存

正确答案:A,C,D,E

第10题:

前厅服务员核对好客人的有效证件后,应根据(),为客人选择相应类型的客房。


正确答案:客人的数量和要求

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