对
错
第1题：
预订是酒店一项重要义务，酒店一般都在其前厅部或保安部设有预订部，专门受理预订业务。
第2题：
预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。
第3题：
A.临时性预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.团体订房
E.等候类订房
第4题：
超额预订是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。
第5题：
临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点，如届时客人未到，该预订即被取消。
第6题：
客房预订效率和精确度最高，而且，操作极为方便的预订是指（）。
第7题：
所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。
第8题：
A、酒店预订
B、酒店订房支付
C、酒店预订取消
D、酒店预订信息变更
第9题：
临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到下午（），如届时客人未到，该预订即被取消。
第10题：
饭店一般将客房预订分为两大类别：一类是保证类预订，另一类是（）。