组织协调
业务协调
人事协调
外部协调
第1题：
第2题：
饭店运营质量评价是对饭店（）方面所作出的系统考查。
第3题：
饭店协调职能是指在饭店运转中管理者运用权力和影响，对被管理者发出指令，使之服从代表饭店决策计划的管理者的意志并付诸行动，并引导和激励被管理者自觉自愿、充满信心地为实现饭店的目标而努力工作的过程。()
第4题：
前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工，因为他们代表的是饭店的形象。
第5题：
饭店的业务有以下特点（）。
第6题：
第7题：
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。
第8题：
职业纪律主要存在于饭店业星级评定标准和饭店自定的各项规章制度中。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
万能工这是一种以维修工对饭店各部门定期检查维护修理为主，应急维修为辅的维修方式。
第10题：
总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。