税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,应()答复,并告知纳税人答复时限。

题目
单选题
税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,应()答复,并告知纳税人答复时限。
A

按时

B

限时

C

及时

D

经请示后

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第1题:

办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。

  • A、办税服务厅负责人
  • B、值班领导
  • C、导税岗
  • D、综合服务岗

正确答案:C

第2题:

对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,限时办结,并告知纳税人办理时限。


正确答案:错误

第3题:

办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题,应在( )个工作日内予以回复。

A.1

B.3

C.5

D.10


正确答案:C.
解析:按照《全国税务机关纳税服务规范》规定

第4题:

在接受纳税人的涉税问题咨询时,一般业务问题应即时答复,疑难问题不能即时答复的,应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理,并告知咨询人()个工作日内回复。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:C

第5题:

税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,应()答复,并告知纳税人答复时限。

  • A、按时
  • B、限时
  • C、及时
  • D、经请示后

正确答案:B

第6题:

对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括()。

  • A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;
  • B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;
  • C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;
  • D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

留言咨询是指税务机关在门户网站建立实时通信模式,并设立专人专岗及时处理解决纳税人的涉税咨询。沟通,准确把握咨询重点并予以答复。


正确答案:错误

第8题:

税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,应( )答复,并告知纳税人答复时限。

A. 按时

B. 限时

C. 及时

D. 经请示后


参考答案: B

第9题:

税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,应当()答复。对于能够即时准确解答的问题,给予当场答复;对于不能即时准确解答的问题,()答复,并告知纳税人答复时限。

  • A、专业
  • B、及时
  • C、限时
  • D、准确

正确答案:B,D

第10题:

税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,限时答复,并告知纳税人答复时限。


正确答案:正确

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