纳税咨询回复要求是()

题目
多选题
纳税咨询回复要求是()
A

对于能够明确解释的咨询问题,应当场答复

B

对于不能即时解答的,应当在规定时限内按约定方式回复

C

对于暂不能准确答复的,应当按照规定程序,及时转交有关部门限时办理后回复

D

对于涉及多部门的疑难咨询问题,应当说明原因,经提交咨询专家组研究后及时回复

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第1题:

办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单,转由业务主管部门办理,应在()个工作日内予以回复。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、10

正确答案:C

第2题:

在税管员平台中,下列关于涉税咨询正确的是()

  • A、纳税人没有通过纳税服务平台提交的无法查询到
  • B、通过"选择人员"选择科室、税务人员,表示将该税务科室、税务人员所管理的所有"纳税人"作为查询对象
  • C、回复按钮进入回复页面即可对此项纳税咨询进行回复操作,如此项纳税咨询已经回复,操作列中没有回复操作
  • D、在回复内容文本框中输入内容后点击回复,纳税人即可通过登录服务平台查看相关回复内容

正确答案:A,B,D

第3题:

狭义的纳税咨询服务指的是税务机关就纳税人对涉税事项的疑问做出指引、回复。( )


参考答案:对

第4题:

纳税咨询工作要求做到().

  • A、准确解答
  • B、及时回复
  • C、提供多种渠道
  • D、完善纳税指南

正确答案:A,B,C,D

第5题:

办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在()个工作日内予以回复。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、10

正确答案:C

第6题:

在税收管理员平台中,纳税咨询模块中,在回复内容文本框中输入内容后并点击()按钮,纳税人即可通过登录纳税人服务平台查看相关回复内容。

  • A、查看
  • B、回复
  • C、确定
  • D、提交

正确答案:B

第7题:

对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括()。

  • A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;
  • B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;
  • C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;
  • D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

通过提交工单、转出办理方式处理的问题,首位咨询员应在收到回复后2个工作日内答复纳税人。( )


参考答案:错

第9题:

某企业于2015年10月15日成立,领取了由工商行政管理部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照后,电话咨询当地的办税服务厅如何办理税务登记证。请问,如果你作为首问责任人,应当如何回复纳税人的咨询?如果你不能当场回复纳税人的咨询,应当如何处理?


正确答案:(1)告知纳税人从2015年10月1日起,新设立企业、农民专业合作(以下简称企业)领取由工商行政管理部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码(以下简称代码)的营业执照后,无须再次进行税务登记,不再领取税务登记证。该企业已做“三证合、一照一码”登记,所以无须再次进行税务登记,不再领取税务登记证了,但该纳税人在办理涉税事宜时,办税服务厅根据办理涉税事宜的具体情形,需纳税人提供相关的涉税资料和信息,分别采集补充信息并录入税种登记信息。
(2)不能当场答复的,应当填写《首问责任受理登记(移交)表》,原则上5个工作日内回复。

第10题:

纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。


正确答案:错误

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