专心
移情
客观
完整
主观
第1题：
沟通四大技巧包括：聆听、提问、应答、检查。
第2题：
有效沟通的三大基本原则分别是（）
第3题：
聆听的原则包括
A、专心
B、移情
C、客观
D、完整
E、主观
第4题：
有效沟通的三条原则是聆听、表达和交流。
第5题：
辅导的原则包括（）
第6题：
聆听的四个步骤包括（）
第7题：
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）
第8题：
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）
第9题：
组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）
第10题：
有效的聆听步骤包括：（）