简述聆听的原则。
第1题：
第2题：
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）
第3题：
聆听的原则包括
A、专心
B、移情
C、客观
D、完整
E、主观
第4题：
辅导的原则包括（）
第5题：
有效沟通的三大基本原则分别是（）
第6题：
了解客户需要的技巧依次为( )
A.询问—聆听—理解
B.理解—聆听—询问
C.聆听—询问—理解
D.理解—询问—聆听
第7题：
在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）
第8题：
A.设身处地地聆听
B.选择性聆听
C.听而不闻
D.专注地聆听
第9题：
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）
第10题：
简述聋儿聆听技能培建程序。