从业务管理范围规范()的收益、报表、车票管理等票务工作,并对其相关票务工作进行监督、指导。

题目
单选题
从业务管理范围规范()的收益、报表、车票管理等票务工作,并对其相关票务工作进行监督、指导。
A

票务部

B

车务部

C

运管部

D

企管部

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第1题:

什么是作为结算部门对站务员进行收益结算的原始依据,在车站票务工作中起着非常重要的作用()

A.票务报表

B.票务管理

C.票务工作

D.票务中心


参考答案:A

第2题:

中心票务运作手册规定了票务收益核对、车票生产和管理、对外结算等工作要求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

以下不属于售票员的工作职责的是( )。

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全

C.完成相应票务报表填写

D.负责车票/报表的结收、上交工作


参考答案:D

第4题:

票务稽查小组负责对稽查工作情况进行总结并提交()给(),并抄送相关部门。

  • A、《票务稽查记录表》
  • B、《票务稽查工作报告》
  • C、安全委员会
  • D、安全技术部
  • E、客运部

正确答案:B,C

第5题:

()由票务稽查工作组牵头组织开展一次针对涉及票务业务处理部门工作情况的审核、监督等内容的票务稽查活动。

  • A、每周
  • B、每月
  • C、每季度
  • D、每年

正确答案:B

第6题:

什么是记录车站现金交接、收益汇总、车票交接、发售、站存的原始台账()

A.票务中心

B.票务报表

C.票务管理

D.票务工作


参考答案:B

第7题:

以下不属于客运值班员的工作职责的是?()

  • A、负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品
  • B、负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作
  • C、处理与乘客相关的票务事宜
  • D、保管相关票务钥匙

正确答案:B

第8题:

凡在票务工作中违反票务管理规章制度、违规操作的行为,造成运营公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的为票务违章。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

在票务管理规则中,哪些方面属于安全技术部负责管理?()

  • A、参与各项票务政策和规章制度的制定,定期开展票务稽查和审核工作,并对稽查情况进行分析,编制票务稽查工作报告
  • B、负责密钥卡的保管、发放、回收、注销工作,对所有票务作业具有监督和检查权利
  • C、负责接报车站降级或紧急模式的通知,并在成功下发模式之后通知其他车站发生的模式情况
  • D、负责票务事故的调查、分析、处理
  • E、监督票务相关系统及其设施、设备的升级、改造、更新

正确答案:A,B,D,E

第10题:

以下为车站客运值班员的票务工作职责的有()。

  • A、负责在运营开始前开启车站AFC设备,并监控SC的运作。
  • B、负责AFC设备箱体的更换、钱箱清点、票箱清点、补币、补票等工作。
  • C、负责车票、票据、报表的接收、上交等工作。
  • D、负责客服员的配票、结算并监督客服员的票务工作。
  • E、负责每月报表的装订和存档。

正确答案:A,B,C,D,E

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