团体票由车站客服中心岗与值班员或以上岗位人员共同办理,填写《福州地铁团体乘车凭证》。团体票()按现行票价政策办理。

题目
单选题
团体票由车站客服中心岗与值班员或以上岗位人员共同办理,填写《福州地铁团体乘车凭证》。团体票()按现行票价政策办理。
A

30人或以上的单位或集体

B

20人或以上的单位或集体

C

10人或以上的单位或集体

D

30人或以上的个人或集体

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第1题:

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对部分因无《营业执照》、《法人证书》的单位或其他原因提报的团体票需求,以下属于办理流程为()。

A.提报条件为团体票需求满20张及以上的

B.订票单位通过站段团体票专窗或上铁国旅团体票受理处提报团体需求

C.订单需求经车站分管客运领导或上铁国旅主管总经理签字同意后,以传真形式上报至集团公司客运处客票管理所

D.订票成功后由客票管理所通知车站或上铁国旅团体票负责人


参考答案:ABCD

第2题:

团体票由车站客服中心岗与值班员或以上岗位人员共同办理,填写《福州地铁团体乘车凭证》。团体票()按现行票价政策办理。

  • A、30人或以上的单位或集体
  • B、20人或以上的单位或集体
  • C、10人或以上的单位或集体
  • D、30人或以上的个人或集体

正确答案:A

第3题:

使用代用票办理团体票时,在事由栏填写“团体”字样。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

办理团体票时,代用累记事栏内注明()。


正确答案:团体旅客证起止号

第5题:

30人集体乘车,在不同车站出站也可以购买团体票。()


正确答案:错误

第6题:

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,原则上团体票应在预售期之前通过12306团体票网站办理,办理数量原则上不超过列车分席别票额总数的()。

A.0.15

B.0.2

C.0.25

D.0.3


参考答案:D

第7题:

处理TVM乘客事务时,需以下哪些人员签字()。

  • A、客服中心岗
  • B、乘客
  • C、客运值班员或以上岗位
  • D、乘客、客运值班员或以上岗位

正确答案:D

第8题:

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,个人提报的团体需求由()收集汇总后通过登陆铁路互联网团体票网站提交团体车票订单。

A.12306客服代表

B.上铁国旅

C.车站

D.集团公司客运处


参考答案:B

第9题:

由单位或集体乘车()人或以上的,团体票可享受九折优惠。


正确答案:30

第10题:

以下哪些情况可使用车站边门进出付费区()。

  • A、办理了团体票乘车的团体
  • B、异地残疾军人、残疾警察乘车
  • C、重度(一级)脑残
  • D、残疾或乘坐轮椅的乘客(不能独立通过闸机)乘车
  • E、新闻媒体采访

正确答案:A,B,D,E

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