主叫先挂电话
被叫先挂电话
尊者先挂电话
不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
第1题：
A、被叫先挂电话
B、主叫先挂电话
C、谁先讲完谁先挂
D、尊者先挂电话
第2题：
上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。
A对
B错
第3题：
A.客户拨打电话
B.广告主接通电话
C.客户提交电话号码
D.客户未接听直接挂断电话
第4题：
在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（）
第5题：
男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
A对
B错
第6题：
A.客户先挂电话
B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
C.尊者先挂电话
D.被叫先挂电话
第7题：
在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。
A对
B错
第8题：
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.谁先讲完谁先挂电话
E.最好双方同时挂电话
第9题：
在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
第10题：
当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）