对
错
第1题：
企业信用度是指企业在经济活动中履行诺言、讲求信誉的程度，对企业信用度的分析主要包括( )的评估。
A．企业借贷信用
B．企业广告信誉度
C．产品信誉
D．经济合同履约信用
E．企业产品的优质率和合格率
ACDE【解析】信用度是指企业在经济活动中履行诺言、讲求信誉的程度。对企业信用度的分析主要包括对企业借贷信用、经济合同履约信用、产品信誉等的评估。产品信誉评价主要评价产品的优质率和合格率，以及产品的市场占有率和市场竞争力。
第2题：
第3题：
信用度是指企业在经济活动中履行诺言、讲求信誉的程度。对企业信用度的分析主要包括对企业借贷信用、（ ）、产品信誉等的评估。
A．企业还款记录 B．企业财务比率
C．经济活动信誉水平 D．经济合同履约信用
答案：D
解析：对企业信用度的分析主要包括对企业借贷信用、经济合同履约信用、产品信誉等的评估。企业借贷信用的评价通过贷款按期还率、还本付息率等指标来评价。经济合同履约信用的评价主要通过经济合同履约率这一指标来分析的。
第4题：
违背承诺是指什么？卖家须履行哪些承诺？
第5题：
关系营销中的保持承诺，是指企业履行诺言后，向顾客又做出新的承诺。
A对
B错
第6题：
第7题：
关系营销中的保持关系，是指企业履行承诺。
A对
B错
第8题：
信用度是指企业在经济活动中履行诺言、讲求信誉的程度。经济合同履约信用的评价主要通过( )这一指标来分析。
A．项目效益
B．经济合同履约率
C．经济数据
D．信用度
第9题：
商品的售后服务真正目的在于（）。
第10题：
企业信用文化，是在经济活动中的（）意识。