多选题旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）A求卫生的心理B求快速的心理C求知的心理D求尊重的心理

第1题：

第2题：

旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）

• A、求卫生的心理
• B、求快速的心理
• C、求知的心理
• D、求尊重的心理

第3题：

第4题：

“宁喝顺气汤，不吃受气饭”体现了旅游者对餐厅服务的（）心理。

• A、求安全
• B、求美
• C、求公正
• D、求尊重

第5题：

旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。

第6题：

客人投诉的心理有（）

• A、求尊重的心理
• B、求宣泄的心理
• C、求补偿的心理
• D、求公平的心理

第7题：

旅游者对购物服务的心理需求有（）

• A、求实心理
• B、求美心理
• C、求新求异心理
• D、求优质服务心理

第8题：

第9题：

旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。

第10题：

邮政客户常见的消费心理有：（）、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、从众心理。