旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）
第1题：
旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）
第2题：
前厅服务对旅游者的心理定势主要表现是（）
第3题：
A、求知心理
B、快速心理
C、安静心理
D、安全心理
E、公平心理
第4题：
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。
第5题：
旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
第6题：
旅游者对购物服务的心理需求有（）
第7题：
为获得旅游者良好的首次印象，饭店前厅服务的主要心理对策是（）
第8题：
前厅服务人员的心理状态应符合哪些原则？
第9题：
旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。
第10题：
旅游者对交通服务的心理要求是（）