在销售中营业员的导购工作规范是指()

题目
单选题
在销售中营业员的导购工作规范是指()
A

让顾客加深对他所疑惑商品的认识

B

让顾客实际体验商品的好处

C

让顾客对商品产生有益的联想

D

让顾客对商品有更多的选择余地 

E

以上均是

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

成为药店精英导购人员需要具备的三项素质是( )、( )和销售技巧。


正确答案:心态 、 专业知识

第2题:

在服务过程中,导购工作往往是实现交易成功的不可缺少的主要手段。


正确答案:错误

第3题:

在2000元左右大宗售货的导购环节中,首先进行的操作是()


参考答案:了解消费者购买意图

第4题:

导购员在销售过程中应着重把握哪些主要环节?


正确答案:礼节礼仪——察颜观色——抓住顾客需求——触动心灵情感——活用产品卖点——果断应变——成交订单。

第5题:

以下对于准备工作的阐述正确的是()。

  • A、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识
  • B、销售是非常灵活的工作,要见招拆招,准备只是管理的需要
  • C、销售启动的工作范畴是指各流程环节中共性的基础规范
  • D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程,没有必要过于强调

正确答案:C

第6题:

营业员行为规范中的三主动是指主动询问、主动介绍、主动关怀。


正确答案:错误

第7题:

优秀的导购员应具备的素质有()

  • A、坚定的销售意识
  • B、热情友好的服务
  • C、熟练的销售技巧
  • D、勤奋的工作精神

正确答案:A,B,C,D

第8题:

药店营业员与企业医药代表在销售药品的方式上的区别,下列哪项是错误的()?

A.医药代表销售对象是患者

B.药店营业员是从事医药行业的销售、推广、建设、拓展、销售等方面

C.药店营业员是从事医药销售的职能

D.医药代表一般要求具有医学、临床专科以上学历、具有相关产品知识及营销知识、心理学技能要求


参考答案:A

第9题:

导购员销售前重点做好哪些工作?


正确答案:做好营业前店面管理工作,预约客户的资料的整理;暗示自已,我是最棒的销售员;让自己成为专家;保持乐观态度和最佳精神状态;先将产品销售给自已;对产品卖点产生的价值胸有成竹。

第10题:

在集邮门市前台业务管理子系统中,有关调配单的复核,下列说法正确的是()。

  • A、各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由前台营业员根据需要进行
  • B、各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由后台管理员进行,但需要前台营业员复核
  • C、各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由后台管理员进行,不需要前台营业员复核
  • D、各营业员之间不能互相调配票品库存量

正确答案:C

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