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在下列导购行为中，错误的是：（）。

题目

在下列导购行为中，错误的是：（）。

  • A、导购人员有自控能力，出现问题可以自行处理
  • B、未经店长允许，不擅自离开工作现场
  • C、时刻保持工作现场干净整洁
  • D、严格遵守上下班时间
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相似问题和答案

第1题：

在2000元左右大宗售货的导购环节中,首先进行的操作是()


参考答案：了解消费者购买意图

第2题：

某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了l5分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做 ”这种面试称为( )。

A.行为事件面谈
B.情景面试
C.智力测验
D.评价中心

答案：B
解析：
本题考查情景面试。情景面试要求面试者围绕实际工作中产生的情况提出问题。

第3题：

下列属于影响消费者终端购买行为策略的是()

A、终端生动化策略

B、导购策略

C、降低价格敏感的策略

D、终端业态策略


参考答案：A,B,C,D

第4题：

关于传统销售，下列说法错误的是：（）。

  • A、导购把顾客当成上帝
  • B、给顾客提供资讯和帮助
  • C、是推销的过程
  • D、手段比较被动

正确答案:B

第5题：

在服务过程中，导购工作往往是实现交易成功的不可缺少的主要手段。


正确答案:错误

第6题：

某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为（ ）。

A．行为事件面谈

B．情景面试

C．智力测验

D．评价中心


正确答案：B
本题考查情景面试。情景面试要求面试者围绕实际工作中产生的情况提出问题。

第7题：

某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足持了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做？”这种面试称为()。

A:行为事件面谈
B:情景面试
C:智力测验
D:评价中心

答案：B
解析：
情景面试由加里·莱瑟姆及其同伴开发，面试者要围绕实际工作中会产生的情境提出问题。情景面谈的最大优越处是，能创拟动态的和可供相互比较的情景来揭示人的心理特征，使评价结果更趋客观、真实。

第8题：

下列说法中错误的是：()

A、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂

B、人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和

C、人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系

D、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一


参考答案：BCD

第9题：

下列选项中，不属于顶尖导购工作职责的是：（）。

  • A、导专业
  • B、导品牌
  • C、导价格
  • D、导感情

正确答案:C

第10题：

在导入口，为了符合顾客的行为习惯，尤其要注重（）的商品陈列？

  • A、左侧
  • B、右侧
  • C、中间
  • D、无所谓哪一侧，主要看导购站位

正确答案:B

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