柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无

题目
多选题
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
A

户口簿

B

临时身份证

C

护照

D

户籍证明

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第1题:

挂失业务扫描注意事项()。

  • A、客户和代理人证件应分开扫描
  • B、通过二代身份证鉴别仪读取的身份证,也必须扫描上传
  • C、若客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务,但是无客户本人身份证件的,则营业网点柜员必须在证明文件上标注:“代本人身份证件”字样
  • D、客户或代理人持非二代居民身份证件办理业务的,则营业网点柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传,并且只扫描一次

正确答案:A,C,D

第2题:

在办理个人账户开户业务时,柜员联网核查不一致时,可不要求客户提供相关辅助证件,而继续为客户办理开户业务.


正确答案:错误

第3题:

开户单位购买空白重要凭证,应要求其提交加盖预留签章的申请。柜员应审核()后办理。

A、开户单位预留签章

B、经办人身份证件

C、核验开户单位预留密码

D、法人身份证件


参考答案:ABC

第4题:

当客户开户证件为()的,可持身份证、临时身份证或户籍证明办理挂失手续,营业网点经办柜员应直接将相关证件通过二代身份证鉴别仪或扫描后上传即可,无须备注任何信息。

  • A、户口簿
  • B、护照
  • C、通行证

正确答案:A

第5题:

前台挂失业务总体处理流程()。

  • A、客户至营业网点申请
  • B、经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料
  • C、经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易,将客户证件及相关核实资料进行扫描上传
  • D、经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证,交客户签字确认,并将加盖印章的凭证扫描上传

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户开户证件为户口簿的,则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将()扫描上传。

  • A、本人身份证
  • B、客户本人信息页面
  • C、本人身份证和客户本人信息页

正确答案:B

第7题:

客户身份证件过期了,柜员通过联网核查后,仍可为其办理开户业务.


正确答案:错误

第8题:

办理开户业务时,柜员不仅要按要求核查客户提供的有效身份证件,还要核对开户申请人与有效证件照片是否为同一人.


正确答案:正确

第9题:

对私特殊业务集中化项目出现的问题()。

  • A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时,将正反面分开扫描两次上传
  • B、客户开户证件为户口簿时,柜员仅扫描上传户口簿首页
  • C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传
  • D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的,但是客户能够提供本人身份证件的,柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样

正确答案:A,B,C,D

第10题:

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

  • A、户口簿
  • B、临时身份证
  • C、护照
  • D、户籍证明

正确答案:A,B,D

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