在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“0

题目
多选题
在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()
A

老版准贷记卡

B

国际借记卡

C

单位借记卡

D

客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡

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第1题:

借记卡若为挂失销卡,则挂失满()天办理销户。准贷记卡销卡()天后,办理销户手续。

  • A、7、45,
  • B、5、7,
  • C、0、45,
  • D、7、7。

正确答案:A

第2题:

在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()

  • A、老版准贷记卡
  • B、国际借记卡
  • C、单位借记卡
  • D、客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡

正确答案:A,B,C,D

第3题:

如何申请销卡/销户?销卡/销户时需要满足哪些基本条件?


正确答案:持卡人本人通过拨打400客服热线电话申请销卡,办理销卡时候账户不能有欠款,而且销卡45天(含)内若有新的应付账款,仍由持卡人承担。销卡满45天后如账户中没有欠款或溢缴款系统会自动销户,无需客户办理任何手续。当持卡人死亡,家属除传真死亡证明外,还需提供亲属关系证明(如户口本)等申请代销卡。

第4题:

客户借记卡中若存在刷卡金,则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时,系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。


正确答案:正确

第5题:

关于准贷记卡销卡,销户说法正确的是()

  • A、应先进行销户,再进行销卡。
  • B、销卡可在发卡中心辖内任意网点办理。
  • C、销户时主,附卡已全部销卡。
  • D、有分期付款业务,不允许销户。
  • E、在密码不相符的情况下,需先进行密码挂失。
  • F、销户可在销卡网点和发卡中心办理。

正确答案:B,C,D,F

第6题:

卡内所有基金赎回到账后,客户申请销卡,柜员需完成以下交易,才能销卡成功()。

  • A、3510基金赎回
  • B、3531关闭基金账户
  • C、3530基金销户
  • D、3030借记卡销卡

正确答案:B,C,D

第7题:

退卡销户主要包含五个功能模块分别是:个人有卡销户、个人无卡销户、()、单位销司机卡和不记名卡销户。

  • A、个人销户题款
  • B、单位销户提款
  • C、单位销主卡
  • D、单位销户

正确答案:D

第8题:

以下不属于挂失到期销户销卡交易销个人银行卡业务风险点的是()

  • A、客户提交的有效证件、挂失回单是否真实、有效,齐全。
  • B、以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致。
  • C、销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡。
  • D、单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户。

正确答案:D

第9题:

单位借记卡只能办理()销卡、销户;销户时,单位卡账户的资金应转入其基本存款账户,不得提取()。


正确答案:转账、现金

第10题:

信用卡销户指客户销卡申请满45日后(销卡次日开始计算,即销卡当日起第46天),到中国农业银行营业网点办理余款结清的业务。包括销户取现、销户转账。


正确答案:正确

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