会计人员
出纳人员
储蓄人员
第1题：
以下业务中必须本人办理的是（）。
第2题：
单位已出售凭证解挂的解挂方式包括（）
第3题：
A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理
B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续
C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付
D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失
第4题：
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
第5题：
下列不可委托他人办理的业务有（）
第6题：
下面关于正式及口头挂失解释错误的是（）
第7题：
客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。
第8题：
储蓄卡挂失后（）即可解挂，解除挂失时，要求持卡人提供要解挂的储蓄卡、本人有效身份证件及相关凭证。
第9题：
网点零售业务人员可办理“团体支付通”凭证持有人以本人名义，凭密码或身份证件办理的相关业务，不能受理以单位名义，凭单位印鉴办理的业务。可办理的业务包括（）等操作。
第10题：
未满18周岁的公民，挂失、取消挂失及解挂业务应由其监护人代办；紧急情况下可由非监护人代办挂失业务及取消挂失，但解挂业务必须由其监护人代办。