TIPS实时扣税自动检查功能项目上线后，对于新开户客户可同时“签署缴税协议”服务，但为保证服务质量，应注意提示客户如需要

第1题：

企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议？（）

• A、签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议
• B、仅签署网银渠道服务协议
• C、仅签署公司客户对账服务协议
• D、签署个人客户综合服务协议

第2题：

关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。

• A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
• B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
• C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
• D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

第3题：

通过TIPS系统办理实时扣税、批量扣税业务的每笔0.7元，通过TIPS系统办理银行端查询缴税业务、通过POS机刷卡办理缴税业务每笔1元。

第4题：

当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。

第5题：

线上开户客户信息录入优化后，以下说法错误的是（）。

• A、对公客户发起线上开户申请时，如个别信息填写错误流程注销后，需再次发起开户申请，并重新录入所有信息
• B、线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面，客户可编辑近三日内注销流程的记录，包括修改原流程录入的信息和影像，提交后将发起一笔新的开户申请，产生新的申请编号
• C、开户时客户经理维护的“纳税人身份识别”信息，自动保存在客户层信息中，无需重复补录
• D、如客户在线上开户申请时勾选了“本-单位同意签署并遵守《交通银行支票业务服务协议》”选项后，客户账户信息中的“支票业务服务协议”标志为“是”

第6题：

TIPS实时扣税自动检查功能项目上线后，对于新开户客户可同时“签署缴税协议”服务，但为保证服务质量，应注意提示客户如需要实时扣税，需满三个工作日后方可办理。

第7题：

交行“财税库行横向联网系统”提供的缴税业务处理模式主要分为哪三种？（）。

• A、银行端缴税
• B、协议实时扣税
• C、协议批量扣税
• D、客户端缴税

第8题：

纳税人采用TIPS批量扣税方式缴税不须签订三方协议。

第9题：

客户开立新账户时，如客户与中国银行签订新银企对账协议，签约行柜员在应要求客户填写（），在审核客户填写资料准确完整后，应在（）日内将协议录入对账服务系统（CASS），一份对账协议正本返还客户，另一份对账协议正本入账户资料一同保管。

• A、开户协议；T+1
• B、对账协议；T+2
• C、对账协议；T+1
• D、开户协议；T+2

第10题：

202.当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。