在小组工作过程中,协助小组工敏锐感受组员发出的信息,并使工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是( )。

题目
单选题
在小组工作过程中,协助小组工敏锐感受组员发出的信息,并使工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是( )。
A

沟通和互动技巧

B

会议技巧

C

控制小组进程技巧

D

整合技巧

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第1题:

开放式小组的工作者需要考虑的领导技巧主要有()。

A、小组过程与循环

B、引导成员

C、分离成员

D、掌握成员进出的时间

E、沟通


标准答案:ABCD

第2题:

在小组工作中,工作者正确把握和理解组员发言中所表达的信息,并敏锐地发现组员通过发言表露出来的感受,然后以小组成员能够接受的语言和行为方式将自己的理解和发现传达给大家,这样做的目的是( )。

A.帮助组员梳理发言

B.表达鼓励支持

C.促进互动交流

D.积极给予回应

E.及时进行小结


正确答案:C
解析:在小组工作常用技巧中的沟通和互动技巧具体包含:全神贯注倾听;积极给予回应;适当帮助梳理;及时进行总结;表达鼓励支持;促进互动交流。其中,促进互动交流的含义是:工作者正确把握和理解组员发言中所表达的信息,并敏锐地发现组员通过发言表露出来的感受,然后以小组成员能够接受的语言和行为方式将自己的理解和发现传达给大家。见教材第五章第四节沟通和互动技巧。

第3题:

在小组工作中,工作员要适当挑战组员的内心,即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一,表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用( )。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员

E.策划小组活动技巧


正确答案:B
小组工作常用的技巧包括:沟通和互动技巧、控制小组进程技巧、小组会议技巧和策划小组活动技巧。其中控制小组进程技巧具体包括:适当的给出解释;提供精神支持;促进承担责任;避免行为失当;连接集体和个人;严格设定界限;适当挑战内心;飞来妥善处理和整合小组行动。而适当挑战内心的含义是:工作员压迫挑战组员的内心;即工作者为了助人,有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,揭示其新的矛盾和冲突。见教材第五章第四节控制小组进程技巧。因此选项B正确答案。

第4题:

社会工作者对小组工作的自评不包括( )。

A.小组目标是否达到
B.带领小组中的技巧运用
C.参加小组的感受如何
D.与组员之间的互动过程

答案:C
解析:
社会工作者的自评包括工作内容即小组目标是否达到,工作表现即社会工作者在带领小组中的技巧运用,与组员之间的互动过程。选项C属于小组组员自评的内容之一。

第5题:

在小组工作过程中的中期转折阶段,社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时,社会工作者的正确做法有()。

A.尽快结束小组,避免冲突的发生
B.营造开放的气氛,帮助组员正确面对自身不足
C.提醒小组组员,保持对整体目标的意识
D.以组员为主导,协助组员担负重新建构小组的责任
E.适当控制小组进程,引导组员通过良好互动实现小组目标

答案:C,D,E
解析:

第6题:

小组工作互动模式的实施原则是( )。

A.发展成员认知,形成小组共识

B.启发组员主动思考、澄清组员的需要期待

C.向组员说明自己在小组中承担的角色和小组作用

D.激发小组成员的潜能,增强小组成员的能力

E.向组员提供各类信息,协调组员关系,并充分利用社区资源


正确答案:BCE

第7题:

在小组工作的结束阶段,社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪,还需要( )。

A.鼓励成员互相尊重与关怀

B.重新建构小组关系

C.协助组员保持小组经验

D.协助完善小组规范


正确答案:C
在小组工作的结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验。

第8题:

在小组工作的结束阶段,社会工作者的任务包括处理小组成员的离别情绪和( )。

A.鼓励成员互相尊重与关怀

B.重新建构小组关系

C.协助组员保持小组经验

D.协助完善小组规范


正确答案:C

第9题:

下列小组工作沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有(j

A:提醒组员相互倾听
B:对信息进行磋商
C:适当帮助梳理
D:鼓励组员相互表达
E:及时进行小结

答案:B,C,E
解析:
社会工作者开展小组工作实务时要掌握与组员沟通及促进组员沟通两个层面的技巧。AD项属于促进组员沟通的技巧,错误。

第10题:

在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧

答案:A
解析:
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言,沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

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