单选题小伟毕业后到某少数民族地区从事社会工作，其督导建议他应向服务对象提供资讯和建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权益。小伟督导的建议属于社会工作过程中对社会工作者(　　)能力的要求。A 沟通与建立关系B 评估与计划C 提供服务与干预D 促进和使能

题目

单选题

小伟毕业后到某少数民族地区从事社会工作，其督导建议他应向服务对象提供资讯和建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权益。小伟督导的建议属于社会工作过程中对社会工作者(　　)能力的要求。

沟通与建立关系

评估与计划

提供服务与干预

促进和使能

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第1题：

当服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时也形成了危机介入模式的特点，包括( )。

A．迅速了解服务对象的主要问题

B．制定服务对象的治疗方案

C．快速作出危险性判断

D．有效稳定服务对象的情绪

E．积极协助服务对象解决当前问题

正确答案：ACDE
ACDE[提示] 由于服务对象处于危机的状态中，社会工作都有必须在非常有限的时间内快速，有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危险期机的影响。危机介入模式对社会工作都有提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前总是余款特点。

第2题：

在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是()。

A:当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决
B:自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C:充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D:当服务对象不能自决时，代其完成自决

答案：A

解析：

第3题：

危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是（）。

A．社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B．社会工作者要快速做出危险判断

C．社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D．社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E．社会工作者协助服务对象解决当前的问题

正确答案：BDE

第4题：

A.沟通与建立关系
B.评估与计划
C.提供服务与干预
D.促进和使能

答案：D

解析：

服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而陷入不利处境，社会工作者要有能力把他们从不利的处境中解脱出来，这就需要社会工作者有促进和使能的能力，协助服务对象改善其生活机会。社会工作者要向服务对象提供资讯或建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取利益。

第5题：

(2017年)在个别督导过程中，督导在态度方面需注意的事项有（）。

A.诚恳倾听被督导者的叙述
B.及时提供示范，建议可行的方法
C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点
D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态
E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题

答案：A,B,C,E

解析：

在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面需要注意的事项有：一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；三是督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断，培养其自主思考和批判反思能力，最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的：四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉,以免被督导者出现抗拒心态；五是督导者要根据自己的丰富经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。据此，本题选ABCE项。注意D选项应是避免被督导者出现抗拒心态，而不是督导者。

第6题：

社会工作教育性督导的内容包括（）。

A．教导“服务对象群”的特殊知识

B．教导“社会服务机构”的知识

C．提供专业性“建议和咨询”

D．帮助被督导者平衡工作情绪

E．进行工作总结和评估

正确答案：ABC
教育性督导的内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。

第7题：

社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法，为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是()的影响性技巧。

A:提供信息
B:自我披露
C:对质
D:忠告

答案：B

解析：

考点：影响性技巧的类型。

第8题：

小静毕业于某校社会工作专业，毕业后到某地区工作，该地区属于少数民族地区，小静的督导建议她先了解一些关于当地少数民族方面的知识，便于今后开展工作。小静督导的建议属于社会工作专业服务对社会工作者（）方面的要求。

A．技术能力

B．持续学习能力

C．文化能力

D．心理素质

正确答案：C
社会工作者的能力要求包括：(1)技术能力；(2)文化能力；(3)心理素质；(4)持续学习能力。其中，从比较贴近社会生活的角度来看，文化是人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活方式等。如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们的文化了解和尊重。

第9题：

陈某是一名新进入社区服务机构的社会工作者，在一次督导会议中，陈某表示他对某一案主的行为表示出不满。督导指出，不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。对此，下列说法正确的有()。

A．不指责服务对象的言行
B．不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议
C．不应指责和批判服务对象的价值观
D．社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象
E．不能向服务对象发泄自己的负面情绪

答案：A,C,D,E

解析：

在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。故B项说法不正确。

第10题：

社会工作结案记录的内容包括( )。

A.服务对象何时求助、求助原因
B.工作过程中提供了哪些服务
C.服务对象有什么改变
D.社会工作者的评估和建议
E.服务对象及其家庭成员的评价

答案：A,B,C,D

解析：

社会工作结案时要撰写书面结案记录，其内容包括：①服务对象何时求助、求助原因；②工作过程中提供了哪些服务；③服务对象有什么改变；④为什么结案；⑤社会工作者的评估和建议等。

小伟毕业后到某少数民族地区从事社会工作，其督导建议他应向服务对象提供资讯和建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权

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