关系需要
安全需要
生理需要
生存需要
成长需要
第1题:
教育小组
成长小组
支持小组
治疗小组
第2题:
服务检查
成员检查
同伴咨询
专家咨询
第3题:
计划由中高层管理者制订
计划有可操作性,甚至可分解成每日的行动目标
计划往往比规划的时间跨度要长
规划注重未来发展的方向性目标,更关注机构与外部社会环境关系
规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作进行考察和评价
第4题:
政府通过对机构补贴购买服务
政府与机构协议合作
政府委托机构经营
机构向政府申请项目
第5题:
界定服务对象的问题
帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知
尊重个人的自主决定和信念
在正确认知基础上建立良好的专业关系
加强自我控制和自我管理的能力
第6题:
社会服务是社会工作者的职业,是志愿者的业余活动
社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分
社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则
政府和社会对社会工作者要求比较严格,对志愿者则没有要求
第7题:
非参与观察是观察者持旁观者身份
参与观察是观察者真正进入被观察场景
非结构式观察的对象选择和程序安排都事先有明确计划
结构式观察体现标准化特性
第8题:
决策者和高层管理者
高层和中层管理者
中层和基层管理者
基层管理者和一线员工
第9题:
价值取向不同
活动方式不同
处理问题的难易程度不同
社会约束不同
专业技术能力不同
第10题:
成功的死亡
安乐死
临终关怀
接受死亡