判断题预授权完成交易中,中国如果持卡人签名明显不符或终端显示“联系发卡行(01)”,收银员应联系发卡机构,对持卡人身份进行确认。A 对B 错

题目
判断题
预授权完成交易中,中国如果持卡人签名明显不符或终端显示“联系发卡行(01)”,收银员应联系发卡机构,对持卡人身份进行确认。
A

B

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第1题:

对于规则要求审核签名的现场消费交易,收银员如发现持卡人签名存在()等情况,需进一步核实持卡人身份的,应通过收单机构与发卡机构联系。

  • A、内容不符
  • B、使用文字不符
  • C、无签名
  • D、书写字体差异明显

正确答案:A,B,D

第2题:

当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。

  • A、建议持卡人回发卡机构换卡
  • B、通过收单机构联系发卡行
  • C、按相关手续没收该卡
  • D、更换POS受理

正确答案:B

第3题:

以下关于持卡人跑单的描述中,错误的是()

  • A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单
  • B、持卡人跑单,商户将无法收回原预授权冻结的款项。
  • C、持卡人跑单后,商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收
  • D、发卡行收到商户的托收申请后,如果向持卡人进行交易核实无误,可将交易款项划给商户

正确答案:B

第4题:

当持卡人未结账但离店时,商户应保留的凭证有()

  • A、预授权交易凭证
  • B、持卡人预授权声明
  • C、相关已经持卡人签名确认的消费明细
  • D、预授权完成交易凭证

正确答案:A,B,C,D

第5题:

预授权交易遇到无法联系到持卡人的情况下应该()

  • A、手工预授权完成
  • B、手工预授权完成不能进行的时候,以书面方式要求收单机构托收
  • C、坏账处理
  • D、等待自动入账
  • E、联系发卡行

正确答案:A,B

第6题:

当POS或通讯线路出现故障在发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时,为避免冻结持卡人的信用额度,收银员应().

  • A、告诉持卡人等几天后,系统自动解冻预授权金额
  • B、使用预授权完成撤销功能
  • C、填写预授权撤销申请单传真至收单机构,进行人工撤销预授权的操作
  • D、使用消费撤销功能

正确答案:C

第7题:

预授权是指商户收银员在持卡人消费前,通过()方式预先取得发卡行的授权,对凭密码交易的卡片,持卡人还应输入密码。

  • A、刷卡
  • B、压卡
  • C、审卡
  • D、查卡

正确答案:A

第8题:

签购单上必须要由持卡人本人当面亲笔签名,并与卡片背面签名条上的签名一致,如果签名明显不符,需要求持卡人出示有效证件(身份证、军官证或护照)或联系发卡行对持卡人的身份进行确认。


正确答案:正确

第9题:

银联卡现场消费交易时,收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名,收银员应()。

  • A、要求持卡人补签名
  • B、拒绝受理
  • C、没收卡片
  • D、联系发卡机构核实

正确答案:B

第10题:

预授权完成交易中,中国如果持卡人签名明显不符或终端显示“联系发卡行(01)”,收银员应联系发卡机构,对持卡人身份进行确认。


正确答案:错误

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