电信服务必须尊重用户的知情权和选择权,移动运营单位在向用户提供包月类、订阅类短信服务时,以下哪些是不当的做法()

题目
多选题
电信服务必须尊重用户的知情权和选择权,移动运营单位在向用户提供包月类、订阅类短信服务时,以下哪些是不当的做法()
A

事先发短信息请求确认

B

在请求确认消息中注明收费标准

C

短信退订渠道不畅

D

没有收到用户的短信反馈,视为用户主动确认

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第1题:

邮政短信业务是指依托中国移动、中国电信、()等电信运营商的短信平台,利用邮政短信接入系统,为使用邮政业务的用户提供短信/彩信服务。

A、中国卫通

B、中国网通

C、中国联通

D、中国通信


参考答案:C

第2题:

梦网SP业务即服务提供商通过在移动运营商为众多的内容/应用服务提供商提供的大平台上向客户提供短信类、WAP类、彩信类、()、()、()等哪些服务


正确答案:百宝箱;PDA;手机动画

第3题:

充分尊重客户知情权和选择权,履行服务收费(),提供收费信息服务的透明度。


参考答案:告知义务

第4题:

以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()

  • A、按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订
  • B、对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订
  • C、发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费
  • D、停机自动退订

正确答案:A,B,C

第5题:

移动号百《天翼百事通》首页可提供给哪些运营商用户使用,以下描述完全正确的是()

  • A、仅为中国电信用户提服务
  • B、为中国电信、中国移动用衣提供服务
  • C、为中国电信、中国联通用户提供服务
  • D、为中国电信、中国移动、中国联通用户提供服务

正确答案:D

第6题:

电信企业制定的“选择资费”的选择权属于()。

A:电信用户
B:电信企业
C:电信管制机构
D:服务提供商

答案:A
解析:
本题考查通信资费。电信企业制定的“选择资费”的选择权属于电信用户。

第7题:

以下哪些业务需要通过省内互通网关转发?()

  • A、省内联通用户发短信给省内移动用户
  • B、省内移动用户发送短信给省内电信用户
  • C、省内移动用户发送短信念给省外电信用户
  • D、省外电信用户发送短信给省内移动用户

正确答案:A,B,C

第8题:

电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行超出服务能力的电信卡。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

电信服务必须尊重用户的知情权和选择权,移动运营单位在向用户提供包月类、订阅类短信服务时,以下哪些是不当的做法()

  • A、事先发短信息请求确认
  • B、在请求确认消息中注明收费标准
  • C、短信退订渠道不畅
  • D、没有收到用户的短信反馈,视为用户主动确认

正确答案:C,D

第10题:

信息服务业务经营者在提供短信息服务时,包月类、订阅类短信服务,必须事先向用户()。

  • A、请求确认
  • B、短信告知
  • C、电话告知
  • D、彩信告知

正确答案:A

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