使用书面用语时,三个禁忌是什么?

题目
问答题
使用书面用语时,三个禁忌是什么?
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相似问题和答案

第1题:

按沟通所使用语言的方式可分为()。

A、口头沟通

B、电子沟通

C、书面沟通

D、书面口头混合沟通

E、正式沟通


参考答案:ABCD

第2题:

房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用( )。(2011年真题)

A.法律用语
B.口头用语
C.书面用语
D.地方用语

答案:C
解析:
无论是到店接待还是电话接待,房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用书面用语。客户提出问题后,应换位思考,多站在客户的角度上加以考虑,解答问题应使客户感觉非常专业和满意。

第3题:

儿童在上小学前,已经能够使用语言与他人进行简单交际,在说话时正确使用语法规则,但还不知道一定数量的书面语言符号的意义。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

国家通用语言文字的使用应当有三个有利于,分别是什么?


正确答案: 国家通用语言文字的使用应当有利于维护国家主权和民族尊严;有利于国家统一和民族团结;有利于社会主义物质文明建设和精神文明建设。

第5题:

公务人员使用书面用语的首要要求是什么?


正确答案: 准确无误

第6题:

房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用(  )。

A.法律用语
B.口头用语
C.书面用语
D.地方用语

答案:C
解析:
无论是到店接待还是电话接待,房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用书面用语。客户提出问题后,应换位思考,多站在客户的角度上加以考虑,解答问题应使客户感觉非常专业和满意。

第7题:

房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用(  )。

A、法律用语
B、口头用语
C、书面用语
D、地方用语

答案:C
解析:
无论是到店接待还是电话接待,房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用书面用语。客户提出问题后,应换位思考,多站在客户的角度上加以考虑,解答问题应使客户感觉非常专业和满意。

第8题:

服务人员使用书面用语的首要要求是()。

A.工整清晰

B.书面规范

C.正确无误


正确答案:C

第9题:

使用书面用语时,三个禁忌是什么?


正确答案:1、忌感情用事;
2、忌滥用虚词;
3、忌过度修辞。

第10题:

销售禁忌用语有哪些?


正确答案:“你自己看着办吧”、“不可能出现这种问题”、“这肯定不是我们的原因”、“我不知道”、“你要的这种没有”、“这么简单的东西你也不明白”、“我只负责卖货,不负责其它的”、“这些产品都差不多,没有什么可挑的”、“想好没有,想好了就赶快交钱吧”、“没看我正在忙吗,一个一个的来”、“别人用的挺好的呀,我们没有发现这个毛病呀”、“你先所我讲”、“你怎么这么讲话”、“你不相信我也没办法”等