请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
直接向餐厅索赔
直接提起诉讼，要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
直接提起仲裁，要求餐厅赔偿精神损失费
第1题：
旅游团在出发前或旅游车离开饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。 （ ）
第2题：
A.品种价格
B.菜品质量
C.环境和食品卫生
D.售货就餐速度
第3题：
在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到( )。
A、引导旅游者进餐厅
B、介绍餐厅设施、饭菜特点等
C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D、巡视旅游团用餐情况
第4题：
第5题：
第6题：
某旅游团在临近用餐时，其中一名旅游者坚持要求换餐，此时导游人员应 （ ）{
A．同餐厅联系，酌情安排
B．征求领队意见后酌定
C．建议旅游者自行点菜，餐费自理
D．不予接受，耐心解释
E．答应其要求，但餐费自理
第7题：
除了大型商场，小丽从不去其他地方购物。所有有钱人都喜欢去大商场购物。大型商场的特点是服务态度好，产品种类多，质量有保证。大部分去大商场购物的人都会在购物后选择在餐厅就餐。如果上述断定为真，则以下哪项一定为真?（ ）
A．所有有钱人都喜欢在大商场附近的餐厅就餐
B．大部分有钱人都喜欢购物后去餐厅就餐
C．所有有钱人都喜欢到服务态度好的地方购物
D．小丽是个有钱人
第8题：
案例十八：
某单位15位员工利用假期参加某旅行社组织的到某地旅游的活动，旅行社安排旅游团住宿在A宾馆．旅游活动开始后的第二天，用过晚餐后，有一位旅游者呕吐并伴有腹泻，腹部绞痛难忍，旅行社及时将其送入医院．随后，除一位在外用餐的旅游者外，另外13位旅游者均出现不同程度的呕吐和腹泻现象，经医院检查确诊为急性肠炎．卫生防疫部门对旅游团就餐的宾馆餐厅进行了检验，将造成旅游者集体呕吐和腹泻的原因确定为：餐厅提供的食物不符合卫生标准，细菌严重超标．为此，旅游团的行程被迫延迟．事后，A宾馆负责人承认旅游者集体呕吐和腹泻是由于其工作失误所致，同意并保证承担由此产生的旅游损失费用和医疗费用．但是，旅游者回来之后很长时间，A宾馆一直没有兑现赔偿承诺．旅游者认为，宾馆是旅行社安排的，所以旅行社应当赔偿由于就餐食物不洁造成的损失．旅行社认为，造成旅游者集体食物中毒的事故是A宾馆工作失误所致，旅行社也是受害者，不应对旅游者进行赔付．双方不能达成一致意见．于是，旅游者向旅游质量监督部门投诉．
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
1．旅游者的说法是否成立？为什么？
第9题：
第10题：
风味餐厅是提供与中餐厅不同风味菜品服务的餐厅，如（）等。