导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,小李行使了导游的(    

题目
单选题
导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,小李行使了导游的(    )权利。
A

人身权

B

履行职务权

C

申请复议权

D

诉权

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第1题:

客户张某给某商业银行信贷员小李出示了市科委颁发的获奖证书的复印件,小李据此签署了同意贷款的个人意见,小李的行为明显违反了( )。

A.协助执行

B.授信尽职

C.了解客户

D.公平对待


正确答案:B

第2题:

2008年10月,张某等20多名游客参加邯郸A旅行社组织的“云南七日游”。在石林游览结束后,导游人员小李擅自将原计划参观世博园更改为旅游购物。在一家玉器店,游客在导游人员的劝说下购买了5000元人民币的玉器。后来小李又以导游人员工作辛苦为由,向每位游客收取30元小费。旅游结束后,游客发现所购得的玉器均是假冒伪劣产品,并了解到,导游人员与玉器店有约定,只要把游客带到店里,玉器店就会按每位游客l0元的标准给导游人员小李“介绍费”,同时还承诺按照购物价款的20%给导游人员小李提成。张某等游客对本次旅游十分不满,向邯郸旅游质监所投诉,要求旅行社赔偿相应损失。

请回答以下问题:

(1)邯郸市旅游质监所是否对本案有管辖权,为什么?

(2)导游人员小李有哪些违规行为?小李应受到哪些处罚?

(3)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,旅行社应如何对游客进行赔偿?


正确答案:
(1)邯郸市旅游质监所对本案有管辖权。因为根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉案件应由损害行为发生地、损害结果发生地和被投诉者所在地的旅游行政管理机关受理,邯郸市旅游质监所是被投诉者所在地,所以有管辖权。
(2)本案中导游人员小李的违规行为有:向旅游者索要小费;擅自增加购物,减少参观项目;与经营者串通欺骗旅游者购物。根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的规定,对向旅游者索要小费、与经营者串通欺骗旅游者购物两种行为均给予下列处罚:由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下罚款;有违法所得,并处没收违法所得;情节严重者,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。对索要小费和与经营者串通欺骗旅游者消费分别扣除6分和l0分。对擅自变更接待计划、擅自减少旅游项目,由旅游行政管理部门责令改正,扣8分,暂扣导游证3~6个月,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
(3)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定:导游人员擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还门票费、导游服务费并赔偿同额违约金,所以旅行社应退还旅游者世博园门票费、导游服务费并赔偿同额违约金。导游人员违反合同或行程计划,擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%。导游人员索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。

第3题:

下列属于无效合同的有( )。

A、导游小李与某旅游工艺品商品经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

B、导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买数码相机的合同

C、导游小高与游客订立的直接承揽导游业务的合同

D、某旅行社因欺诈而与游客订立的海南三日游合同

E、导游小马利用文物收藏的经验优势从农民手中廉价购买明代花瓶而订立的合同


正确答案:ABC

第4题:

导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,小李行使了导游的()权利。

A.人身权
B.履行职务权
C.申请复议权
D.诉权

答案:B
解析:
导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,小李行使了导游的履行职务权,制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

第5题:

客户张某给某银行信贷员小李出示了市科委颁布的获奖证书复印件,小李据此签订了同意贷款的个人意见,小李的行为违反了( )。

A.了解客户

B.公平对待

C.风险提示

D.授信尽职


正确答案:D
解析:张某没有进行必要实地调查,在无可信材料下,对授信工作提供意见和建议,属于违反授信尽职原则行为。

第6题:

导游员有下列( )行为的,将不予通过年审。

A、李某擅自终止导游活动

B、张某在带团过程中谩骂旅游者

C、丁某因自身原因漏接旅游团

D、张某在讲解中搀杂了下流内容

E、王某与商店老板串通欺骗游客购物


正确答案:DE

第7题:

护士小李护理肝癌病人张某,小李工作不包括()

A、为张某提供照顾

B、为张某的护理问题作决策

C、成为张某主治医师的助手

D、为张某提供安慰


参考答案:C

第8题:

一日本旅游团在结束某景点游览后,登车时清点人数发现少了一位游客,导游小李在附近找了几次也没有找到,这时团内一名老年游客突然晕倒,倒在座位上不能动弹.

请问:此时导游小李该怎么办?


正确答案:

 2.(1)首先抢救晕倒老人,平放身体,并询问知情人员(家属)患者是否有疾病.立即与当地最  近的医院联系,或拨打120急救电话请求派人派车前来处置.如果往返医院的距离、时间不如比直  接送去更好,应直接送往医院,同时需要有日方同行的领队或客人陪同,直接送往医院救治,并交  代途中看护患者的注意事项.(2)与景区管理部门联系,请求协助寻找失散的客人,并安排好其他  客人等待或继续活动.如查无线索,应拨打当地110请求协助找寻,同时与所住宿的酒店联系,查_  询客人是否独自返回住所,并在停车场查询,了解进出旅游车辆中是否有与该团失散客人相貌类似的客人上错车,还要了解出场车辆的去向,扩大寻找线索,以便采取必要措施.同时与当地接待
 
社联系,请求支援,直到找到为止.

第9题:

小王将自己的一部苹果手机作价4000元出售小李,后小王告诉小李4000元的价款请求权转让给了其朋友张某。但在交货前一天,甲的手机被盗。则小李:( )

A.得解除合同并拒绝张某的给付请求
B.得对小王主张解除合同,但不得拒绝张某的给付请求
C.不得解除合同并不得拒绝张某的给付请求
D.不得解除合同但得拒绝张某的给付请求

答案:A
解析:
本题涉及合同解除以及债权让与中债务人的抗辩权问题。本题中,小王与小李之间存在买卖合同,小王负有将手机交付给小李的义务,但在交付前该手机被盗,已经形成履行不能,小李的合同目的不能实现,故可以向小王主张合同解除权。由于合同可以解除,则债务人小李可向债权让与中的受让人张某主张合同已消灭的抗辩权,故本题答案为A。

第10题:

导游小李违反合同旅程计划,在带团过程中擅自增加一次购物。游客可以从旅行社质量保证金中得到相当于购物价款()赔偿。

  • A、10%
  • B、20%
  • C、30%
  • D、2倍

正确答案:B

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