第1题：
请结合工作实际，谈谈基层商业银行内部控制存在的薄弱环节。
第2题：
请结合工作实际，谈谈如何加强国家助学贷款管理。
第3题：
请结合工作实际，谈谈商业银行如何加强保函业务的内部管理。
参考答案：
(1)严格执行有关保函业务管理规定，在规定的范围内受理各类保函业务。
(2)原则上只受理在本行开立基本结算账户客户的委托，并严格控制该客户的授 信额度。
(3)开立以境外法人为受益人的银行保函业务要谨慎选用法律。
(4)没有授信额度的客户办理银行保函业务，必须落实反担保，要根据保函性质、风险及商业银行承担责任等的不同分别或兼容采取收取保证金、信用反担保及物权抵 押等反担保形式。
(5)注重保函的后续管理，做好银行保函业务项目监督、账务核算、余额的变动 及注销、统计报告、垫款清收、档案管理等工作。
(6)要充分调査银行保函业务相关当事人的资信情况，主要是委托人、受益人、 反担保人的资信情况。
(7) 严格审查银行保函条款，确保开具保函协议书的内容与银行保函一致，对各项内容要予以明确规定，以避免可能发生的各类纠纷。
第4题：
请结合工作实际，谈谈银行操作风险内部控制存在的主要问题。
第5题：
请结合工作实际，谈谈基层商业银行如何加强信贷管理。
第6题：
请结合工作实际，谈谈如何营造以诚信审慎为核心的商业银行风险控制文化。
第7题：
请结合工作实际，谈谈内部控制缺陷产生的主要原因。
第8题：
请结合工作实际，谈谈商业银行如何改进合规工作。
参考答案：
(1)对合规管理的资源保障作出更明确的规定，切实缓解商业银行合规管理部门人员紧缺、工作疲于应付的问题。
(2)应提出具体措施，切实保障合规部门的独立性。
(3)应切实强化分支机构合规管理，加强对“明星行长”、“明星客户经理”、“明 星交易员”的合规监控。
(4)应推出量化合规风险管理的有关制度。具体明确合规风险点的界定标准、合规风险量化指标与方法、合规风险评估标准与方法、合规风险监测指标的设置与方法等。
(5)明确合规管理与操作风险等的职责边界等问题。
(6)扎实做好合规三项制度的实施。真正落实有关合规管理的激励、考核、问责和举报制度。
(7)商业银行应强化合规风险识别和监测。探索合规风险管理的计量指标和方法，建立适合自身的合规风险管理技术。
第9题：
请结合工作实际，谈谈商业银行内部控制和内部稽核的关系。
第10题：
请结合工作实际，谈谈如何加强内部控制。