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（　　）是指导游人员在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行

题目
单选题
（　　）是指导游人员在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现，所运用的方式、方法和技巧的统称。
A

组织技能

B

带团技能

C

讲解技能

D

语言技能

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第1题：

导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品____的方式、方法和技巧的能力。


正确答案：
使用价值

第2题：

导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。


正确答案：

旅游产品价值

第3题：

为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（ ）。

A．提醒

B．劝阻

C．保护

D．预报


正确答案：A
在带团过程中，提醒工作必不可少，预防游客财物丢失，提醒工作很重要。

第4题：

在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是()。

A.团队成员
B.不同游客的需求
C.旅游目的地的基本情况
D.旅游产品

答案：B
解析：
在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。

第5题：

带团技能是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的语言、方法和技巧的统称。（ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第6题：

在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应．而导游员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_________，最了解游客对旅游产品的_________和_________．


正确答案：
质量   标准 第一线 意见 需求

第7题：

__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。


正确答案：
带团理念

第8题：

导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？


正确答案：

答案：(1)多做提醒工作；
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时，要经由领队收取，用毕后立即如数归还，不要代为保管；还要提醒旅游者保管好自己的证件；
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作；
(4)每次旅游者下车后，导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。

第9题：

（ ）是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的方式、方法和技巧的统称。A．组织技能B．带团技能C．讲解技能D．语言技能


正确答案：B

第10题：

导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）


正确答案:错误

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