立即报警
判断火情，引导自救
协助救助受伤人员
报告领导
做好善后事宜，写出书面报告
第1题：
需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．
A．带团参加盛大庆典的
B．首次带团的
C．带团过程中发生游客自杀事件的
D．接待VIP团的
第2题：
消防安全技术交底应包括下列（）的主要内容。
第3题：
在旅游活动过程中．若发生旅游交通事故，导游员应该采取哪些措施进行处理？
第4题：
依据《河北省导游员管理若干办法》，旅行社应优先安排中级以上导游员带团。
第5题：
当遇到火灾，在逃生过程中，发现身上已着火，应采取什么方法扑灭身上的火焰，并应注意什么？
第6题：
带团过程中，导游员如何预防游客走失？
第7题：
带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？
第8题：
发生火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应采取什么措施？
(1)千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼。尤其是在三层以上的旅客，切记不要跳楼。
(2)用湿毛巾捂住口鼻，身体重心尽量下移，使面部贴近墙壁、墙根或地面。
(3)必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿，或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行。
(4)若身上着火，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗。
(5)大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援。
(6)当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，争取救援。
第9题：
宿舍发生火灾应采取的措施有 ？
第10题：
导游员在带团讲解过程中，注意力应相对稳定集中，适时灵活转移，不能过于集中，也不能过于分散。