感到吃亏太多
感到浪费时间
感到被旅行社耍弄
投诉索赔
第1题:
带外国旅游团,导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取.( )
第2题:
带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。( )
第3题:
在旅游团快离开本地时,旅游者要求单独外出购物,导游人员应劝阻游客。 【 】
第4题:
下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 ( ) A.游览期间,旅游者希望不随团活动 B.游览某一景点时,旅游者希望不按规定的路线游览 C.旅游团即将去另一地游览时,旅游者要求单独外出购物 D.晚间无活动安排时,旅游者要求自由活动
第5题:
带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。( )
此题为判断题(对,错)。
第6题:
导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任?
旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。
第7题:
带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。 ( )
第8题:
因特殊原因要缩短在一地的游览时间,导游该做好什么工作?
(1)如果是提前离开应及时报告旅行社有关部门与下一站联系,以便迅速调整接待计划。
(2)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成如果完成确有困难,在参观时要突出本地最具有代表性,最具有特色的旅游景点,以求旅游者能对本地旅游景点的精华有所了解,也会缓解因为游览时间仓促带给旅游者的不满情绪。
(3)向旅行社领导及有关部门报告,及时办理退房、退餐、退车等事宜。
第9题:
旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时,导游应减少景点,选择有代表性的景点参观。( )
第10题:
请从下列选项中指出导游人员要劝阻旅游者自由活动的几种情况:()
A.导游认为不宜旅游者自由活动时
B.影响旅游计划顺利进行时
C.旅游团即将离站时
D.存在不安全因素时