迅速将游客转移到阴凉、通风的地方静卧
松解衣裤纽扣和鞋带，敞开其衣服，以加快散热
使游客侧卧、头仰后，保证呼吸道畅通
用拇指掐其人中穴、十宣穴位
第1题：
导游员有下列( )行为的，将不予通过年审。
A、李某擅自终止导游活动
B、张某在带团过程中谩骂旅游者
C、丁某因自身原因漏接旅游团
D、张某在讲解中搀杂了下流内容
E、王某与商店老板串通欺骗游客购物
第2题：
带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。 （ ）
第3题：
在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】
第4题：
导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。（ ）
第5题：
某旅行社委派的导游人员在发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的。导游人员因自身原因造成旅游团重大危害和损失的（）
第6题：
带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。（ ）
第7题：
导游人员在导游活动中应被扣除4分的情形是( )．
A．私自带人随团游览
B．向旅游者索要小费
C．私自转借导游证供他人使用
D．因自身原因漏接旅游团队
第8题：
接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）
第9题：
为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问
第10题：
某旅游团在游览过程中，有一位老年游客因天气炎热而中暑，该团的导游员应如何处理？