处2万元至5万元罚款，情节严重的吊销导游证
处2万元至10万元罚款，情节严重的吊销导游证
处1万元至5万元罚款，情节严重的吊销导游证
处1万元至10万元罚款，情节严重的吊销导游证
第1题：
导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。
第2题：
根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（）的行为。
第3题：
按照《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中( )，将被扣除8分。
A、欺骗、胁迫旅游者消费的
B、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C、擅自终止导游活动的
D、向旅游者兜售物品的
第4题：
旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自______。（）
第5题：
导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
第6题：
导游服务是指导游人员按组团合同或协议约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）
第7题：
旅游者最主要的合同义务是（）。
第8题：
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（ ） A．导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B．导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C．导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D．导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
第9题：
导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。
第10题：
导游人员的基本职责核心是：导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同（含书面或口头约定），按照旅游接待计划，保质保量地组织旅游者参观、游览。