为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用
为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用
为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
第1题：
已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。
第2题：
当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）
第3题：
旅游饭店的行业规范具有国家法律地位，适用于中国旅游饭店业协会会员饭店。（ ）
第4题：
饭店设备订房机构主要目的是（）。
第5题：
客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
第6题：
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。
第7题：
为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失，收益管理的对策是实行超额预定。
第8题：
凡是我国境内的各类旅游饭店都应遵循《中国旅游饭店行业规范》的规定。（ ）
第9题：
出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。
第10题：
一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。