据理力争
当着游客的面质询领队
坚持原则，避免正面冲突
为了和气隐忍不说
第1题：
地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责有( )。
A、安排旅游活动
B、作好接待工作
C、导游讲解
D、维护安全、处理问题
第2题：
导游人员既要独立地宣传、执行国家政策，又要根据旅游接待计划，独立地带团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需要以敏捷的思维，独立地、合情合理地处理问题。（ ）
第3题：
导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都元权变更接待计划。 （ ）
第4题：
受旅行社委派或聘任，负责陪同国际旅游团体全程旅游活动，并协同与接待方旅行社关系的人员是（）
第5题：
以下（）情况，地陪可不必写书面的善后总结。
第6题：
导游人员带团期间，在与领队相处的过程中应做好的工作有()。
A.支持领队的工作
B.随时与领队在一起
C.尊重领队
D.避免正面冲突
第7题：
第8题：
全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 （ ）
第9题：
以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。
第10题：
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。