场合
礼节
用语
年龄
地点
第1题：
导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。（ ）
第2题：
第3题：
导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。 （ ）
第4题：
接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
第5题：
游客上车时，导游应站在车门一侧问候游客，并照顾游客上车。
第6题：
第7题：
游客在游览期间若感到不适，导游员要主动关心问候，如果游客没有准备常用药，可将自己所带药品供其服用。
第8题：
导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
第9题：
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
第10题：
导游员与游客握手时要注意什么？