机票预订凭证
乘机凭证
航班延误证明
延误损失证明
延误原因证明
第1题：
下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷( )
A、个险身故理赔
B、个险残疾保险金申请
C、个险重大疾病理赔
D、银险身故理赔
第2题：
第3题：
发生机上延误后，承运人应当每()向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
第4题：
下列航班延误原因判定的说法正确的是（）
第5题：
航班延误时旅客享有（）
第6题：
第7题：
第8题：
机场不正常航班保障处置预案适用范围和启动条件是()：
A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)
B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)
C.航班无时间延误或航班取消时
D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括：群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)
第9题：
下列关于航班延误原因填写的说法正确的是（）
第10题：
当航班发生返航、备降、取消等不正常情况，航班延误时间也需要统计。（）