对
错
第1题:
导游员有节奏地开展服务,应注意( ).
A.日程安排张弛有度
B.行进速度缓急结合
C.讲解速度快慢结合
D.善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾
第2题:
散客的日程安排,导游应遵循“主随客便”和“合理而可能”的原则,但要当好顾问。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第3题:
旅游者有权审查导游员制定的日程安排。( )
第4题:
当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时,要本着求同存异的原则来处理。( )
第5题:
A、艰苦奋斗,廉洁从业
B、服从调遣,听从安排
C、张弛有度,合理调剂
D、正直守信,防范风险
第6题:
导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。
A.宾客至上
B.合理而可能
C.主随客便
D.完全遵从游客的要求
第7题:
导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。
A.损失最小化原则
B.确保大多数游客利益原则
C.确保旅行社利益原则
D.确保旅游日程原则
E.按规章办事原则
第8题:
散客的日程安排,导游人员应遵循“____”和“合理和可能”的原则。
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题: