多选题景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有(  )。A对旅游者在游览中的配合表示感谢B对旅游者未能游览的景观进行补充讲解C征询旅游者对导游讲解的意见和建议D征询旅游者对景区建设的意见和建议E有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

题目
多选题
景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有(  )。
A

对旅游者在游览中的配合表示感谢

B

对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C

征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D

征询旅游者对景区建设的意见和建议

E

有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

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第1题:

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A.致欢迎词
B.景区基本情况介绍
C.景区的建设和管理情况
D.景区导游讲解
E.游客对景区景观的反映

答案:A,B,D
解析:
当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。

第2题:

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员


正确答案:正确

第3题:

景区(点)讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有()。

A.对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

答案:A,C,D,E
解析:

第4题:

景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员


正确答案:正确

第5题:

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游


正确答案:正确

第6题:

地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。

A.回顾旅游者在本地的主要旅游活动
B.对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
C.向旅游者表示友谊与惜别之情
D.协助离开饭店
E.表达美好的祝愿,欢迎再度光临

答案:A,B,C,E
解析:
送行旅游者快至机场时,地陪要致欢送词,欢送词的语气应真挚,富有感情,其内容主要包括回顾语,即旅游者在本地的旅游活动;感谢语,即对领队、全陪和旅游者的合作表示感谢;惜别语,即表达友谊与惜别之情;征求意见语,即诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议;若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处,地陪可借此机会向旅游者致歉;祝愿语,即表达美好的祝愿,期待再次相逢。

第7题:

景区导游人员的职责有()

  • A、根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览
  • B、为旅游者提供景区讲解服务
  • C、督促地接社严格执行旅游接待计划
  • D、维护游客在景区的生命财产安全
  • E、耐心解答游客的问询,接受游客的意见和建议,促进景区管理和服务更上新台阶

正确答案:A,B,C,D

第8题:

旅游者上车出发游览前,地陪要()。

A.再次清点旅游团游客人数
B.提醒旅游者带好随身物品
C.介绍当日游览景点的特色
D.对旅游者的配合表示感谢

答案:A
解析:
在旅游团参观游览出发前地陪应核实、清点实到人数,待旅游者全部集合登车后,应再次清点人数。

第9题:

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫()

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、景区讲解员
  • E、中文导游员

正确答案:D

第10题:

末站(离境站)的服务是全陪服务中的最后环节,服务要求包括()。

  • A、当旅行结束时,全陪要提醒旅游者带好自己的物品和证
  • B、征求旅游者对整个接待工作的意见和建议
  • C、做好联络工作
  • D、与司机结账
  • E、致欢送词,对客人给予的合作表示感谢并欢迎再次光临

正确答案:B,C,D,E

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