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全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。（　　）

题目
判断题
全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。（　　）
A

对

B

错

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第1题：

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。

A.协助地陪的各项工作
B.提供导游讲解服务
C.保障旅游者的安全
D.检查各站的服务质量
E.安排旅游团的活动日程

答案：A,C,D
解析：
旅游团在各站停留期间，全陪应做好协助地陪的各项工作，保障旅游者安全，并检查各站的服务质量三方面的工作。

第2题：

属于地陪服务工作内容的是（）。

  • A、严格按照接待计划，做好旅游团行程安排
  • B、监督各站服务质量
  • C、提供旅游团长途交通服务
  • D、对各站服务质量提出改进意见

正确答案:C

第3题：

下面属于地陪工作程序各环节的是（ ）。

A．服务准备

B．迎接服务

C．各站服务

D．离站服务


正确答案：ABD
各站服务是全陪的一个工作环节。

第4题：

全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。


正确答案:正确

第5题：

全陪的各站服务不包括（）

  • A、迎接服务
  • B、抵站服务
  • C、停留服务
  • D、离站服务

正确答案:A

第6题：

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。

A.协助地方导游人员的各项工作
B.提供导游讲解服务
C.保障旅游者安全
D.检查各站的服务质量
E.安排旅游团的活动日程

答案：A,C,D
解析：

第7题：

旅游团在目的地停留期间，全陪要做好停留时的服务，以下选项不属于停留期间服务内容的是（）。

  • A、汇报旅游团情况，协助地陪工作
  • B、维护和保障游客安全
  • C、检查各站服务质量
  • D、做好转移途中的服务工作

正确答案:D

第8题：

为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行（　　），为个人贷款提供了极大的便利。

A.多站式服务
B.一站式服务
C.多站式全程服务
D.一站式全程服务

答案：D
解析：
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。

第9题：

（）是全陪服务中的最后环节。

  • A、后续工作
  • B、末站服务
  • C、离站服务
  • D、离境站服务

正确答案:B,D

第10题：

旅游团抵站后，地陪导游员应当提供的服务包括哪些？


正确答案: （1）认找旅游团；
（2）认真核实人数；
（3）集中清点行李；
（4）集合登车。

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