在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的计调部与司机联系,约定出发时间、地点。    (    )

题目
判断题
在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的计调部与司机联系,约定出发时间、地点。    (    )
A

B

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第1题:

在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给( ),或填写《零散旅游者登记表》。A.计调部B.散客部计调部C.散客部D.计调部散客部


正确答案:B

第2题:

为防止漏接事故的发生,导游事先应做好的工作有()等。

A.认真细致地阅读接待计划
B.掌握旅行社安排上的各种变化
C.与司机约定接站出发时间
D.核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
E.提前半小时抵达接站地点

答案:A,C,D,E
解析:

第3题:

散客导游服务是指旅行社按照散客的要求提供咨询服务、____服务和选择性导游服务等各项服务。


正确答案:
单项委托

第4题:

得知旅游团所乘坐的交通工具抵京的准确时间后,地陪要及时与旅游车司机联系,商定出发时间,确保准时到达接站地点。( )


正确答案:错误

第5题:

导游接待散客时,应按照约定的()来提供服务。

A.内容
B.方式
C.地点
D.标准
E.途径

答案:A,D
解析:

第6题:

若火车运送游客的途中遇到严重交通堵塞或其他极特殊情况,需调整原约定的时间顺序和行车路线时,导游应在抵达更改后的第一家饭店之前,及时打电话向散客部计调部门报告,请计调人员将时间上的变化通知下面饭店的游客。( )


正确答案:√

第7题:

在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的计调部与司机联系,约定出发时间、地点。


答案:错
解析:

第8题:

导游员如果在机场没有接到散客,应马上返回旅行社向计调报告.( )


正确答案:×

第9题:

按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。

  • A、联系好交通工具
  • B、提前20分钟抵站(港)等候
  • C、在出站口醒目位置举牌迎候
  • D、帮助办理住店手续

正确答案:B,C

第10题:

导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?


正确答案:在从机场(车站、码头)至下榻饭店的途中,导游对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游,介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施,以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。

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